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Der Kundendienst
Worauf Sie sich verlassen können

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Selbstverständlich: 24/7

Mit zehn „rollenden Werkstätten“ gewährleistet Schafferer an sieben Tagen in der Woche einen flächendeckenden Service zwischen Karlsruhe und dem Bodensee - mit einer garantierten
Reaktionszeit von 24 Stunden.

Außerhalb des Kerngebiets übernimmt das bundesweite Pentagast-Netzwerk erprobter Servicetechniker den Kundendienst.

 

Qualifikation: Top

Eine gute Ausbildung der Kundendienstmonteure ist bei Schafferer selbstverständlich. Deshalb werden alle Techniker laufend für die neuesten Gerätegenerationen qualifiziert.

Mit zwei Handwerksmeistern ist Schafferer  eingetragenes Installationsunternehmen für Gas, Wasser und Elektro.

 

Service: Stimmt

Zum perfekten Service gehören auch das kompetente Innendienst-Team, eine eigene Reparaturwerkstatt mit Leihgeräte-Service und das große Ersatzteillager für alle gängigen Geräte.

Aufgrund dieser umfassenden Leistungen können Reparaturen sehr schnell und reibungslos ausgeführt werden.

Viele wichtige Hersteller haben sich deshalb dazu entschieden, ihren Werkskundendienst durch Schafferer ausführen zu lassen.
 
 

Die wichtigsten Daten:

 
Mitarbeiter: 18
Fahrzeuge: 10
Reaktionszeit:

365 Tage im Jahr, innerhalb von 24 Stunden

Aktionsradius:
250 km ab Freiburg im Breisgau
Reparaturen:
ca. 5.000 pro Jahr
Leihgeräte:
76 Geräte